常见问题

常见问题

配送、支付、尺码与订单。

配送与支付

JK 的配送范围是哪里?需要多长时间送达?

我们提供柬埔寨全境配送,包括金边及各个省份。配送时间为当天至3天内送达。

配送费用是多少?

订单满15美元即可享受免费配送。未满15美元的订单,配送费为1.50美元;若选择 VET 货到付款则为2.00美元。

你们使用哪些快递公司?

我们合作的快递包括 Jalat(仅限金边,次日送达,周日不配送)、VET(柬埔寨全境,支持货到付款或预先付款)以及 J&T(柬埔寨全境,仅限预先付款)。

如何进行付款?

您可以通过 Jalat 或 VET 货到付款,也可以选择预先付款。若选择预先付款,我们将通过 Telegram 或电话与您联系安排付款事宜。

尺码

我该如何选择合适的尺码?

我们的尺码涵盖 S 至 XXL。您可以在尺码指南页面使用交互式尺码测算器,输入身高与体重获取建议尺码。

订单与账户

如何下单购买?

您可以直接在我们的官方网站或 Telegram 小程序中下单。将心仪商品加入购物车,填写收货信息后提交订单即可。

如何查询我的订单状态?

您可以随时在个人账户的订单历史记录中查看所有订单的最新状态。